Создание и комплексное продвижение сайтов

Структура сайта и юзабилити

Пришёл, увидел… и нашёл то, что искал – идеальный сайт обязательно должен удовлетворять потребность пользователей быстро отыскивать нужное. А как же иначе? На сегодняшний день в интернете существуют десятки тысяч сайтов, у каждого из них – сотни, а то и тысячи конкурентов.
И вот, представьте: пользователь попадает на некий сайт в поисках нужной информации или товара и… курсор его мыши замирает в недоумении. Куда кликнуть, чтобы попасть на нужную страницу? Где вообще эта самая нужная страница? Спрятана глубоко в недрах невразумительной «каши» массива сведений и данных, просто потому, что создатель сайта недостаточно времени уделил разработке адекватной структуры. Пользователь покидает недружелюбную страницу в расстроенных чувствах.
По статистике, в 40% случаев посетители не возвращаются на те сайты, на которых когда-то потерпели фиаско в поисках нужного.

 

 

Юзабилити: определение и возможности

Лёгкость в достижении поставленных целей (нахождения искомого товара или информации) обеспечивается соблюдением принципов юзабилити. Юзабилити – русская калька английского usability – это по-заморски звучащее слово скрывает вполне понятный русскому человеку смысл.
Юзабилити – УДОБСТВО использования, комфорт в работе с сайтом.
На практике же принципы юзабилити позволяют разработать такой сайт и такую его структуру, в которых может разобраться практически ЛЮБОЙ посетитель. Без особых временных и умственных затрат. То есть создать, что называется, интуитивно понятный интерфейс, в котором легко и быстро можно разобраться.
Юзабилити позволяет грамотно организовать гипертекст:

• Создать иерархическую структуру страниц сайта;
• Рассортировать и тематически сгруппировать тексты на страницах сайта и озаглавить эти страницы;
• Правильно расположить разные информационные блоки и гиперссылки относительно друг друга.

Одним из основных объектов работы для специалиста по юзабилити является так называемая информационная архитектура (или, проще – структура) сайта.

Структура сайта: секрет успеха

Почему с одних сайтов, пусть даже с «крутым» дизайном и впечатляющей графикой, посетители убегают на другие – порой простенькие и неприглядные, но, главное, очень удобные и дружелюбные?
Секрет успеха в большинстве случаев кроется в удачной структуре сайта. Собственно, создание сайта в идеале должно начинаться именно с разработки логичной и практичной информационной структуры. Структура сайта – это, ни больше, ни меньше, организация данных, иерархизация материалов, необходимая для последующего представления их целевой интернет-аудитории.
Процесс создания структуры сайта можно условно разделить на два этапа:
1. Собственно, структуризация информации
2. Визуальное представление структуры
В чём заключается структуризация информации? Первый этап предполагает, что разработчик сайта, морща лоб, соберёт все имеющиеся материалы (существующие и будущие) и начнёт… ДУМАТЬ. Именно так. Он будет скрупулёзно и вдумчиво классифицировать и группировать разрозненные материалы, объединит их в категории/рубрики, даст им привычные и понятные для пользователей названия.
Затем создаст иерархию страниц сайта. То есть выделит категории первого уровня, которые, в свою очередь, будут ветвиться на категории второго уровня и так далее. Конечную структуру страниц сайта можно будет представить в виде карты сайта – этакого иерархического списка гиперссылок, отражающего «взаимоотношения» страниц.
На что следует обратить внимание разработчику на этом этапе? Очень ВАЖНО, в процессе создания структуры, исходить не столько из собственного видения структуры, сколько из логики целевых посетителей. Опыт большинства пользователей – вот на что ориентировано юзабилити. И это непременно учитывают грамотные разработчики.

Структура сайта: визуальное представление

Допустим, что некий сайт имеет следующую нехитрую структуру:

• О компании;
• Услуги;
• Прайс-лист;
• Контактная информация.

Визуальное представление структуры сайта позволяет расположить элементы структуры относительно друг друга таким образом, что пользователь сможет с первого взгляда «просканировать» страницу, сориентироваться на ней, интуитивно понять структуру и ответить на главный вопрос: куда нужно кликнуть мышкой, чтобы найти то, что нужно.
Правильное визуальное представление улучшает юзабилити. Следствие: пользователь легко определит ключевые элементы структуры, определится с навигацией и быстро отыщет нужное. А что может быть важнее?

Структура сайта: интернет-магазин

Умная структура совершенно необходима для интернет-магазинов. Ведь только ПРАВИЛЬНО и ЛОГИЧНО организованная информация поможет пользователю сделать покупку. Интернет-магазины имеют довольно сложную структуру. Оно и понятно, ведь такой сайт содержит много информационных блоков – единиц структуры. Каких именно?
Начало начал – ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА (их может быть несколько: для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей, на разных языках). Именно на ней сосредоточены основные ссылки и элементы навигации и представлены несколько меню (списков ссылок на «подчинённые» страницы).
Остальные элементы структуры выглядят следующим образом:

• Форма регистрации и авторизации пользователей;
• Форма расшириного поиска;
• Каталог товаров делится на категории, а категории – на конкретные товары;
• Корзина (для работы с выбранными товарами и последующего оформления заказа);
• О компании;
• Контактная информация;
• Условия доставки/правила работы.

Структура сайта-каталога

Сайт-каталог создаётся специально для того, чтобы представлять всем желающим полный перечень товаров/услуг. Его структура обычно включает в себя следующие элементы:

• Информация о компании;
• Информация о деятельности;
• Контактная информация, как-то: электронная почта, физический адрес, контактные телефоны;
• Расширеный каталог, подразделяющийся на категории, подкатегории, отдельные товары или услуги. Продукция может сопровождаться описаниями, фотографиями, ценами.

Структура сайта – это его скелет. Если структура тщательно продумана, логична и соответствует стандартам юзабилити, то сайт будет жизнеспособным. Пользователи будут приходить и… возвращаться снова и снова. В благодарность за то, что создатели сайта уважили их время и нервы.

Следующая >